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ESPECIAL COVID-19

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Seguimos estando aquí para ti.

 

Estamos haciendo todo lo posible para estar a tu lado. Como nunca, como siempre. Por eso, hemos recogido y contestado todas aquellas preguntas relacionadas con tu Ducati que quizá te hagas durante estos días.

FAQs COVID-19

Para garantizar la seguridad tanto de nuestros clientes como de nuestros trabajadores, la Red de Concesionarios Oficiales Ducati Canarias, permanecerá cerrada temporalmente. 

 

Y si necesitas solventar una situación de emergencia que requiera los servicios de taller, llámanos y te informaremos de las opciones que tienes disponibles. 

 

Teléfono: 902 152 592;  Horario: Lunes a Viernes, de 08:00 h. a 17:00 h. 

Email: servicio.al.cliente@ducaticanarias.es 

Asistencia 24 Horas: 902 524 742

El cierre es temporal y en todo caso dependerá de las indicaciones de las autoridades.

Por supuesto. Seguimos estando aquí para ti.

 

Si necesitas solventar una situación de emergencia que requiera los servicios de taller, llámanos y te informaremos de las opciones que tienes disponibles.

 

Teléfono: 902 152 592;  Horario: Lunes a Viernes, de 08:00 h. a 17:00 h.

Email: servicio.al.cliente@ducaticanarias.es

 

Si lo deseas, también puedes cumplimentar este formulario indicando el concesionario y el modelo de tu interés para que podamos ponernos en contacto contigo y facilitarte la información que necesitas, incluso una oferta personalizada.

Todas las pruebas de conducción previstas para las próximas semanas se han cancelado, al estar cerradas todas nuestras instalaciones. No obstante, tan pronto se levante el estado de alarma, nos pondremos en contacto contigo para concertar una nueva cita. 

Durante el periodo que los concesionarios estén cerrados, no se podrán entregar motos. En cuanto termine el periodo de parada de la actividad establecido por las autoridades, el concesionario se pondrá en contacto contigo para organizar la entrega de tu vehículo.

Por supuesto. Seguimos estando aquí para ti.

 

Puedes cumplimentar este formulario indicando el concesionario y el modelo de tu interés para que podamos ponernos en contacto contigo y facilitarte la información que necesitas, incluso una oferta personalizada.

 

Teléfono: 902 152 592;  Horario: Lunes a Viernes, de 08:00 h. a 17:00 h.

Email: servicio.al.cliente@ducaticanarias.es

Para garantizar la seguridad tanto de nuestros clientes como de nuestros trabajadores, la Red de Concesionarios Oficiales Ducati Canarias, permanecerá cerrada temporalmente.

 

Los Servicios Oficiales se están poniendo en contacto con todos nuestros clientes que tienen una moto en sus talleres.

 

Te facilitamos los datos de contacto:

Teléfono: 902 152 592 ;  Horario: Lunes a Viernes, de 08:00 h. a 17:00 h.

Email: servicio.al.cliente@ducaticanarias.es

 

Si dispones de un vehículo de cortesía de tu Servicio Oficial, por favor, contacta con nuestro servicio de Att. al cliente, te atenderán y te informarán de cómo proceder.

Para garantizar la seguridad tanto de nuestros clientes como de nuestros trabajadores, la Red de Concesionarios Oficiales Ducati Canarias, permanecerá cerrada temporalmente. En cuanto vuelvan a abrir nuestras instalaciones, nos pondremos en contacto contigo para que puedas pasar a recogerlo.

Debido al estado de alarma a nivel nacional, nuestros centros permanecerán cerrados. Nuestros talleres estarán disponibles únicamente para atender emergencias. Si necesitas solventar una situación de emergencia que requiera los servicios de taller, llámanos y te informaremos de las opciones que tienes disponibles.

 

Teléfono: 902 152 592 ; Horario: Lunes a Viernes, de 08:00 h. a 17:00 h.

Email: servicio.al.cliente@ducaticanarias.es

Asistencia 24 Horas: 902 524 742

No*. Todos los envíos previstos se han cancelado. No obstante, tan pronto se levante el estado de alarma, se reactivarán los envíos pendientes.

 

*Sólo se enviarán Baterías, Cargadores de Baterías y Neumáticos.

Sí. Nuestro Servicio de Asistencia en Carretera 24 horas permanece operativo para atender situaciones de emergencia y para asistencia en carretera. Te recordamos el teléfono donde podrás contactar con nosotros: 902 524 742.